Solicitud de eliminación de datos
Eliminación de datos personales
En Beyond Platform respetamos el derecho de los usuarios a controlar su información personal.
Si deseas solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados, puedes hacerlo siguiendo el proceso descrito a continuación.
¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?
El usuario deberá enviar una solicitud por escrito incluyendo la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta
- Solicitud expresa de eliminación de datos personales
La solicitud podrá enviarse a través de uno de los siguientes medios de contacto oficiales de Beyond Platform:
- Correo electrónico: comunicaciones@muyueducation.com
Plazo de respuesta
Una vez recibida la solicitud:
- El equipo de Beyond Platform verificará la identidad del solicitante
- Los datos personales serán eliminados o anonimizados en un plazo razonable, de acuerdo con las obligaciones legales aplicables
Alcance de la eliminación
La eliminación de datos puede incluir:
- Información de perfil
- Datos de acceso
- Preferencias y configuraciones asociadas a la cuenta
- Interacciones dentro de la Plataforma
Algunos datos podrán conservarse únicamente cuando exista una obligación legal que lo requiera.
Confirmación
Una vez finalizado el proceso, el usuario recibirá una confirmación de la eliminación de sus datos.